您选好武器了吗?——2018中国工程机械营销&后市场大会归来及精彩分享
全国代理商协会会议圆满闭幕
感慨这短短几年
土方代理商从以前的一千多家到现在不到七百家
可能还会继续减少……
用浙江立洋曹卫国曹总的话说:“行业里弯腰就能捡到钱的时代过去了”,问管理要利润成为共同的目标。当前的行业发展及竞争趋势正在形成倒逼管理者提高管理模式的大方向,而非仅仅要求员工业务能力提升以及单纯的成本控制。优秀创新的管理模式,能够更为高效的为企业创造利润。
曹总分享的核心财务管理、利星行瞿总分享的平衡计分卡,也包括现在喜闻乐见的阿米巴,都是有相通之处且非常好的思想。
2013年时,第一供应链独家推出集团版OEC,里面就有用平衡计分卡绘制的战略地图,涵盖阿米巴的精细化利润核算……当时好多人觉得工程机械代理商大多用不上这样的软件,五年后的今天,行业龙头的分享终于可以证明方向和趋势所在,时间会证明一切。
包括6∑强调的高效协作,客户全生命周期等思想,第一供应链早已全面体现。关于客户关系管理——CRM的研发,第一供应链团队从2010年就踏上了探索和实践之路,售前的漏斗部分较之更早,那时的销售漏斗还不像今天这样随处可见。售前漏斗的部分,不仅仅是过程的管控,一套标准规范的销售管理和指导体系才是核心,售中跟客户的发货、合同、回款,售后的服务、配件、EPC等,最后生成各种维度的分析,如果是多套系统分别管控,需要集成整合才可以实现客户全生命周期管理,而这在第一供应链最初设计时就考虑到了,一套平台,全面业务管理。这就是行业专业的工具跟其他的区别,借用方永飞教授的语录,功夫高手赤手空拳,可能还打不过拿刀的,拿刀的又打不过拿枪的……没有工具的辅助,又有几个企业能只靠管理变成功夫高手呢?
如果说外企传承百年的文化底蕴、强大的管理体系代表功夫的话,那信息化工具就是武器,如果不练功(提升管理能力),又不借助工具(专业的信息化系统),单枪匹马面对拿着大炮的武林高手,会怎样……
当然,“武器”并不是越先进越好,合适趁手最重要。就像如果给婴儿一只火箭筒,并不能起到防身的作用,而给高手一把树叶都能当武器。但是拿树叶的高手面对拿火箭筒的高手时,也会捉襟见肘。
第一个供应链就是可以根据您的当前现状,为您量身打造最趁手的工具,还能根据您未来成长的需要,装备不断升级持续满足发展需求的秘密武器。
附上2013年时,上一代产品的战略地图节选,当哪个环节出现问题,它会在对应的部门产生预警。五年前的东西,现在拿出来看看也没有感觉过时。深以为,软件不只是信息录入和联通协作的工具,它还是管理思想的体现和支撑。系统软件中所融入的管理思想是它的灵魂。做为行业软件服务商,我们做的永远比呈现的要深,也必须要想在前面,走在前面。
所有的创新都是坚守出来的,第一供应链愿继续汲取行业优秀的管理思想和理念,不断完善和提升产品,为更多的企业解决管理难题。也欢迎大家多指正,多探讨。
明年济南见!